La morosidad de Managed Services

Año tras año, preferiblemente unos meses antes de consolidaciones financieras, nos llegan quejas de la plantilla de Managed  Services.

El problema que trasladan es la demora (cuando no el impago) de las compensaciones generadas por disponibilidades, guardias, trabajos en festivos, veranos sin jornada intensiva, etc. Es decir, la morosidad de susodicha Service Line.

¿Qué es lo que sospechamos que sucede?  Muy sencillo: MS ha cogido la costumbre de blanquear sus resultados ante Global a costa de “no pagar”.  Si los contratos no están generando los resultados previstos, se bloquean los pagos de estas compensaciones durante algunos meses, de tal manera que el proyecto declara menos gastos y por lo tanto mejor rentabilidad. Y  “todos contentos”…. (bueno, casi todos….).

MEN TRYING TO GET TO MONEY IN GIANT FIST

A pesar de que este modus operandi ya es conocido a todos los niveles, nadie hace nada para frenarlo. Y es que la dirección de Managed Services es experta el arte del toreo en Atos, y RRHH parece su apoderada.

Tantas quejas han llegado que incluso RRHH pretende elaborar un protocolo de actuación para la plantilla que padezca estos retrasos en los pagos. Pero el primer borrador que nos ha llegado sobre este protocolo nos ha decepcionado porque:

  • Pretende regular de forma compleja un problema que no lo es. Si un empleado o empleada han generado con su trabajo el derecho a una compensación, se les abona y punto.
  • Establece unos plazos demasiado largos desde que se produce la incidencia hasta que se resuelve.

Así se lo hemos hecho saber a la empresa. Nos ha respondido que corregirá el protocolo.

Os mantendremos informados.